• KATEGORIE
• domů
• náš sklad
• podmínky dopravy
• o nás
• kontakt

Doprava zboží

Na veškeré zboží objednané z internetového obchodu www.matraceskladem.cz se

vztahuje dopravné 199,- Kč (vč. DPH).

Prostředky komunikace

Pro účely vzájemné komunikace Kupujícího a Prodávajícího slouží zejména e-mail a

telefon. Náklady spojené s použitím komunikačních prostředků na dálku hradí Kupující

nebo Prodávající dle charakteru použitého komunikačního prostředku, platných

podmínek a sazebníků poskytovatelů komunikačního prostředku.

Objednávky zboží

Kupující může objednávat zboží ze sortimentu Prodávajícího osobně, telefonicky,

emailem nebo prostřednictvím internetového obchodu. Přijatá objednávka se stává pro

obě strany závaznou momentem telefonického či emailového potvrzení ze strany

Prodávajícího. K tomuto potvrzení využije Prodávající kontaktní údaje zadané Kupujícím

při objednání zboží. V případě, že Kupující provede objednávku a není-li domluveno s

Prodávajícím jinak, platí pro Kupujícího vždy aktuální cena uvedená v internetovém

katalogu. Objednávka se považuje za vyřízenou momentem převzetí zboží Kupujícím

v místě k tomu určeném nebo prostřednictvím 3. osoby (přepravce).

Kupující může objednávku upravit či stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení.

Prodávající má právo objednávku stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení z důvodu:

• bez udání důvodu

• zboží již není možné pro Kupujícího obstarat z důvodu ukončení výroby či dodávek.

Reklamace

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s Reklamačním řádem internetového obchodu

matraceskladem.cz právním řádem platným v ČR. Reklamační řád internetového obchodu

matraceskladem.cz je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek. Reklamační řád naleznete

v sekci „Reklamační řád“.

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka (mimo objednávky na IČO)

Kupující má právo podle § 53 odstavce 7 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit

odsmlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (my jsme se však rozhodli tuto lhůtu prodloužit na 30

nocí). Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování,

v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného

zboží prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem do

30 dnů od data doručení. Zákazníkovi bude vrácena celá částka.

Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy:
a. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím

lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli

dodavatele

c. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které

podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
a. zboží se již nevyrábí nebo nedodává
b. výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží. V těchto případech bude

kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující

již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na

jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v

okamžiku potvrzení objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce

není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku

přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající

neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout

nebo dodávku odmítnout. Při telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena

platná cena pro danou objednávku.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách

prodávajícího matraceskladem.cz v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení

obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den

odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či

poštovného) uvedenou v katalogu internetové prodejny matraceskladem.cz nebylo-li v

konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem

kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán. V situacích, které neupravují tyto

obchodní podmínky se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními úpravami,

především Obchodním a Občanským zákoníkem.